非エンジニアとして、エンジニアとのやり取りで気をつけていることを、機能開発時と、バグ対応時で思い返してみます。

当社は ①レストランで調理した料理をスタッフが持参・提供する「マイシェフクイック」、②料理人が出張調理をする「マイシェフ」 を東京を中心に提供しています。 月にあと給料が数万円増えればなあ、と思っても、残念ながら直ぐに月給が数万円増えることはあ…

GEグローバル・イノベーション・バロ メーターのサマリ。日本の調査結果に絞り、日本を中心とした形でのサマリ。

当社のNPSスコア・アンケートの、直近の10個について公開します。具体的にどういう内容が、どういうレベル感が、フィードバックとして書かれるかわかると思います。

ネットプロモータースコア(NPS)を導入し、当社で具体的に行っている業務はアンケート聞き方などまとめました、

高齢者のネットリテラシー・ITリテラシー｜前期高齢者に突入した 我が母の定点観測

ネットプロモータースコア(NPS)導入して、成果を出すために必須だと思うこと7つ。1．顧客に満足してもらおうと、本気で思っていて、そう動いている。2．事業責任者か、組織上それより上の役職の人が責任持って推進する。3．NPS導入はしょせん手段に過ぎない…