NPSフィードバックをフル活用し、カスタマーセントリック(顧客体験中心)な急成長ブランド "Tory Burch"について、その文化とアプローチ、顧客中心の信念、デジタル活用、店頭販売員のデジタル利用についての内容です。

マイシェフクイックのサービス内容がいいなと共感してくださる方、女性の役に立つと感じる方、ご尽力いただける方を募集しております。お客様に喜ばしい時間を提供する、お客様に直接「ありがとう」と言われるお仕事始めませんか？

シェアリングエコノミーで意識している4つの観点。消費者から見た観点。事業者の観点。個人のもちもの。自己の肯定という4つの観点。

東京都内（東京23区）の車で通れる桜並木・桜のトンネル。練馬区、中野区、杉並区、新宿区、豊島区、板橋区、

■IFRSを適用する上場ネット企業（平成28年3月時点） ・ディー・エヌ・エー（サービス業）2013年3月期 第1四半期 IFRS適用 ・ネクソン（情報・通信業） 2013年12月期 第1四半期 IFRS適用 ・楽天（サービス業） 2013年12月期 第1四半期 IFRS適用 ・ソフトバン…

■チーム・組織運営 成功するグループ（チーム）では、「他者への心遣いや同情、あるいは配慮や共感」といったメンタルな要素の点が非常に上手くいっている。 「こんなことを言ったらチームメイトから馬鹿にされないだろうか」、あるいは「リーダーから叱られ…

NPSを重視する急成長サービス事例 "Slack"｜NPS活用に必要な企業文化, NPS活用法, 施策の実行などをまとめました。

米国ネットサービスのNPSスコアの実例。AppleやGoogleなどの有名企業はもちろん、AirbnbやUberなど今どき企業や、RackspaceやMintedなどNPSのかなり高い企業まで。