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【東京】家事代行の仕事求人「主要7社比較」 家事代行の仕事内容や求人条件などを徹底比較

家事代行の仕事/求人は、家事の経験が活き、短時間の仕事もあり、東京都内でも主婦に人気の仕事です。でも色々な家事代行会社があってよくわからない!? 東京でもサービス提供をする 家事代行主要7社について、仕事内容や勤務条件、おすすめ度や雰囲気、給与や評判・口コミなどまとめました。

 

まとめた家事代行7社は、メリーメイド(ダスキン)、ベアーズ、ミニメイドサービス、出張レストランのマイシェフクイック、カジタク(イオングループ)、CaSy、民泊の掃除代行 です。

まとめた内容は、家事代行の仕事内容、研修やマニュアル、勤務日程の融通、典型的なお客様、働く人の年齢層、時給、全体的な雰囲気などです。仕事・パートを探すとき、ついつい時給ばかり目に留まりがちですが、それ以外の条件や働きやすさ含め、ご自身にあった働き先を見つけたいですね。

 

■メリーメイド(ダスキン)の仕事内容

大手掃除企業のダスキングループのメリーメイド。家事代行サービス大手企業です。

 

■仕事内容
・幅広い家事代行業務。部屋掃除、片付け、買い物、洗濯、アイロン、食器洗い、布団干し、水まわり掃除、拭き掃除、庭掃除。
・ただし、料理・介助・介護・子どもの世話など、専門的なことや重い物を運んだり、高い所での作業など危険なことはしない。

■時給
・時給1000円~

■研修やマニュアル
・研修には力を入れている。合計で30時間の研修(研修期間2ヶ月)

■勤務日程の融通
・午前か午後。1日3時間程度。 週1~応相談。
・同じ顧客に定期的に訪問するのが基本の形。
・自宅から顧客宅に直行直帰の場合もある。

■働く人の年齢層
・スタッフは全て主婦。20代〜50代。

■全体的な雰囲気・その他
大手企業のダスキンのため、全体的にきっちり、しっかりしています。マニュアルや研修もきちんとしており、未経験者でも安心して仕事ができますが、反面、ちょっと時間ができたから働こう、という動機の場合、仕事をするまでに負担が大きく感じるかもしれません。
・男性のみ在宅の場合、スタッフ2名で1時間訪問。
・家事代行とは別に、2人1組で家庭を訪問し、専用の洗剤や道具を使って行う掃除スタッフも別にあり。
・週2日〜。1日3時間以上。シフト制で土日祝休み。学校行事など考慮してくれます。

 

■ベアーズ(家事代行専業)の仕事内容

1999年に設立された家事代行ベアーズ(家政婦)。法人での利用、法人契約も多く、お客様の要望からベビーシッターのサービスを事業に加えるなど、家事代行大手としてサービス展開をしています。

 

■仕事内容
・家全体の掃除機がけ、キッチン、洗面所、トイレ、風呂など掃除全般。
・日常的な掃除に加え、洗濯、買い物、食事の支度など、普段の家事が主な仕事内容
・重い重量物や体に触れるマッサージ、車の運転などはトラブルになりやすいため断っている。
・初回訪問時は、担当者とスタッフとで訪問。

■時給
・時給1000円~

■研修やマニュアル
・初期研修は2日。マナー・家事知識・実技からなる5つの研修と、実際の家事の現場を想定した2つの実践研修。
・1ヶ月程度で慣れる方が多いが、新人サポート期間は「最長6ヶ月」あるそう。
・就業開始後のフォロー・相談体制は、スタッフ1人に 担当社員1人が付く。
・就業開始後に、希望制の追加研修もあり。アイロン、料理、整理収納、ベビーシッターなど。家事代行のスキルアップになります。

■勤務日程の融通
・週1~。1回あたり2~3時間。
・直行直帰OK。 ・急なお休みの場合も、代わりの人が行けるようフォロー体制を整えている。

■働く人の年齢層
・40~60代が中心

■全体的な雰囲気・その他
家事代行大手のベアーズ。全体的にきっちり、しっかりしています。 研修もきちんとしており、未経験者でも安心して仕事ができます。子供の体調不良など、急なときにも会社がフォローしてくれるのは、小さな子供を持つ主婦にはありがたい体制です。
・フルタイムの契約社員もあり。

ベアーズ採用:http://www.happy-bears.com/recruit.html

 

■ミニメイドサービス(家事代行専業)の仕事内容

昭和58年に東京都世田谷区で日本初の家事代行サービス業としてスタート。富裕層向けの家事代行サービスとして30年を越える実績。

 

■仕事内容
・キッチン、風呂、洗面、脱衣所、トイレ等の水廻り、部屋の掃除機掛けや埃落としなど日常の掃除。加えて、ガラス、換気扇など手のかかる箇所も何ヵ月に1回という形で掃除。
・顧客定着率96%。業界トップクラスの接客・品質の高さ。仕事をするスタッフは、業界トップクラスの接客、仕事ぶり、振る舞いを求められます。
・3人1組、2人1組のチーム制で仕事をします。

■時給
・時給1100円~
・時給支払いは実働時間のみ。拘束時間の長さの割に、時給が発生する時間は短い。

■研修やマニュアル
・採用基準は厳しく、応募10人に対してスタッフとして採用されるのは1、2名。面談で8割〜9割は不採用。
・その上で、スタッフ育成に力を入れており、採用後はマナーや身だしなみ、お客様対応の講義に加え、実技指導や現場研修など、段階的に複数の教育研修が実施される。

■勤務日程の融通
・毎週、隔週で同じお客様を担当する。
・顧客先への直行直帰は不可。
・週2日〜OK。平日のみの仕事。
・勤務時間 (1)8:45~12:45 (2)8:45~16:15 実働時間にのみ時給発生
・仕事例:8:45に事務所に集合して準備9:30に現場到着、作業開始、1現場2時間程度。作業終了後事務所に戻り、片付けと準備。

■典型的なお客様
・富裕層が多い。
・10年以上同じスタッフを利用する顧客、数十年ミニメイドを利用する顧客もいる。

■全体的な雰囲気・その他
・富裕層の顧客が満足する “高品質なサービス” をウリにするミニメイドサービス。文字通り、メイドのような働きが期待されます。
・ちょっと時間が空いたから、時間の融通がききそうな家事代行の仕事でもやろうかな、という気軽な仕事ではなさそうです。家事代行のプロを目指す方向け。

ミニメイドサービス採用:http://recruit.minimaid.co.jp/

 

■マイシェフクイック(出張レストランの現地サービススタッフ)の仕事内容

マイシェフ株式会社の、出張レストランサービス「マイシェフクイック」の現地サービススタッフ。いわゆる家事代行サービスとは違い、レストランのホールスタッフのような仕事を、顧客宅に出張して行います。

■仕事内容
・一般的な家事代行サービスと内容は異なります。
・①レストランから料理持参して出張し、②料理の温め・盛り付け・料理提供し、③調理器具と食器洗い をします。
・顧客から「おいしい」「ありがとう」とよく言われる仕事です。
・マイシェフクイックの詳しい仕事内容はこちら ↓

 マイシェフクイックの仕事内容:https://quick.mychef.jp/recruitment/index

■時給
・時給1300円〜(レストランから出張先への移動は時給1000円)
・自宅から近い場所、よく使う駅の近くのレストラン・顧客を担当。

■研修やマニュアル
・マニュアル完備。マニュアルに基づく研修をします。
・一度トライアル(現場研修)も実施し、全体の流れと注意することを身につけます。
・家事代行サービスと違い、提供内容が1つだけのため、研修期間も短いです。
・レストラン1店〜3店担当し、1店1つのコースメニューのため、色々とたくさん覚える必要がありません。
・料理はレストランで調理済み。スタッフが味付けしたり、顧客の口に合わなかったらどうしようと心配する必要はありません。
・日々〜週の半分くらいは炊事・料理する人であれば、全く問題なく仕事できます。(料理が得意である必要はありません。料理が不得意・苦手でなければOK)

■勤務日程の融通
・土日祝に、週1回〜(1回もできない週があってもOK)
・1回は、2時間30分〜3時間30分程度
・シフト制ではなく日程登録制。好きなときに休めるため、子供や家族の行事に影響ありません。

■典型的なお客様
・東京23区在住の育児中の共働き世帯。
・子供の誕生日などお祝ごとや、イベントごとの家族・友人の集まり(4〜8人)が多い。
・女性顧客宅に女性スタッフが出張。女性スタッフが一人で男性顧客宅に出張することはありません。

■働く人の年齢層
・20代〜40代の社会人
・30代〜50代の主婦
・スケジュールの融通が利くというのは、メリットが大きく、30代の子供が小さいうちから働ける仕事です。

■全体的な雰囲気・その他
・家事代行と違い、他人のトイレや風呂など、汚い水回りを扱うことはないため、気分が悪くなることはありません。また提供内容は定められており、顧客から「あれやって、これやって」と指示されることはなく、下請け扱いのような気分になることもありません。
・レストランのホールスタッフのような仕事であり、また お祝いごと・イベントに出張することが多いため、喜ばしい雰囲気の中で仕事ができます。
・土日祝のため、週末にできる副業として社会人の方が活躍しています。
・主婦の方は、土日だから夫に子供を任せて活躍しています。子供が少し大きくなり、育児負担が減った主婦の方も活躍中。

 

★現地サービススタッフ募集はこちら:https://quick.mychef.jp/recruitment/index

マイシェフクイック採用:https://quick.mychef.jp/recruitment/index

quick.mychef.jp

 

■カジタク(イオングループ)の仕事内容

スーパーや家電量販店で買える家事代行「家事玄人」を提供するカジタク。創業10年以下にも関わらず、家事代行業界の最大手です。

■仕事内容
・顧客宅に伺い、ハウスクリーニング。
・水回りの掃除や室内の掃除機掛け、洗濯・洗濯物畳み、食器洗い、ゴミだしなど。
・パートよりも、フルタイムの正社員や契約社員の募集が多いです。

■時給
・時給1100円~

■研修やマニュアル
・自社専用の研修施設もあり、研修に力を入れている
・ハウスクリーニングの技術的な研修に加え、顧客宅でのコミュニケーションや振る舞いなどもトレーニングできる環境。

■勤務日程の融通
・9:00~18:00
・シフト制、週3日~OK。(週2日で1日4時間~、週3日以上で1日5時間など)
・融通は利きづらく、小さい子供がいる場合は確実に預けられ、突発的なことがあっても対応できる状態が求められます。

■全体的な雰囲気・その他
・全体的にキビキビした雰囲気、プロフェッショナルな対応を求められる
・家事代行パートの他にパート募集してるのが、マンションのフロント・コンシェルジュスタッフ。
・土日いづれか含めて週3〜、1日6時間のシフト制。
・身だしなみや言葉遣いなどのマナーが身についている方。PCの基本操作(メール、ワード、エクセルなど)。ホテルのフロントのようにキビキビしたプロフェッショナルな振る舞い、対応が求められます。

 

■CaSy(家事代行専業)の仕事内容

 

■仕事内容
・掃除代行サービス。全体の9割が掃除の仕事。掃除を中心とした家事全般。
・3時間後からすぐ家事代行を利用できる「直前リクエスト」機能がウリ。顧客からすると嬉しい機能ですが、働く側からすると 今から3時間後にここに出張して、と急に言われるということ。この点は面談時にきちんと会社に聞いて、自身の生活と合うか確認しましょう。

■時給
・時給1450円~

■研修やマニュアル
・一般的に時給が高い場合、特別な資格やスキルが求められますが、CaSyはそのようなことはありません。
・応募に対する合格率30%の厳しい採用プロセス。

■勤務日程の融通
・週1回2時間〜
・シフト制ではなく日程登録制。好きなときに休めるため、子供や家族の行事に影響ありません。

■典型的なお客様
・他の家事代行サービスと異なり、CaSyの顧客は独身男性が多い。

■働く人の年齢層
・30代~50代の主婦
・スケジュールの融通が利くというのはメリットが大きく、30代の子供が小さいうちから働ける仕事です。

■全体的な雰囲気・その他
・大手企業は、スタッフに対しても教育など手厚い対応をするのに対して、CaSyは新興企業であり、インターネットを活用して無駄の少ないサービス運営をしています。
・しっかり教育してもらい、本部や他のスタッフと密なコミュニケーションを取る形が合う人もいれば、無駄なことに時間を使わず、なるべく短時間で仕事に集中するのが合う人もいるでしょう。
・料理代行も行っており、栄養士、調理師等の資格を保有している方は優遇されるようです。

 

■民泊の掃除代行の仕事内容

2020年の東京オリンピックに向け、需要が急増することが予想される民泊。その民泊の掃除代行の需要も急増しています。民泊の掃除代行に特化した会社は今後いろいろな掃除代行会社が出てくると予想されます。

仕事内容は掃除であり、ホテルの部屋掃除の仕事とほぼ同じ。部屋・トイレ・風呂・洗面台掃除など、一般的な家事代行・掃除代行の仕事に加え、ベッドメイキングやシーツのクリーニング(コインランドリー等)です。個人向けのサービスではなく、法人向けのサービスとなることが多いです。営業力に自身のある方は、どこかの掃除代行企業に登録するのではなく、民泊オーナーを直接見つけて・交渉して、個人事業主として働くのも良いでしょう。

宿泊客とのコミュニケーションがないため、接客が得意でない人でも全く問題ありません。宿泊客は行儀の良い人から、激しく利用する顧客もおり、掃除のしやすさ・大変さは宿泊客よって大きく変わります。

 

■家事代行会社の仕事・パート7社比較まとめ

メリーメイド(ダスキン)、ベアーズ、ミニメイドサービス、出張レストランのマイシェフクイック、カジタク(イオングループ)、CaSy、民泊の掃除代行の、家事代行系7社の求人/パートの仕事内容や評判・条件や収入などを比較しました。この7社を大まかにまとめ直すと、次のような違いです。

 

■メリーメイド、ベアーズ、カジタク
研修や教育も手厚く、社員のスタッフのサポート体制もあり、高品質なサービスを、高価格で提供する大手の家事代行会社。顧客も相応の品質を期待するため、ちょっと時間ができたからやってみよう、という人には向かない気がします。シフトもきちんとしており、毎週・隔週で同じ顧客を訪問するため、顧客との信頼関係が構築でき、変な顧客に遭遇する確率も少なそうです。一方、毎週・隔週で訪問すると言うことは、スケジュールの柔軟性は低く、子供の体調不良などの突発時や、家族の行事などに影響が出るかもしれません。

ベアーズ採用:http://www.happy-bears.com/recruit.html

 

■CaSy
大手の家事代行企業と異なり、サービス内容を限定して、安価にそこそこのサービスを提供するのが新興の2社。シフトやスケジュールの柔軟性は高めで、時間が少しできたからやってみよう、と仕事を始めるハードルは低めです。大手3社よりも時給も高めで、インターネットをうまく活用し、無駄を排した形でサービス提供をします。限られた時間で働きたい人、ある程度自分でコントロールできる人には向く一方で、きちんとサポートして欲しい人には向かず、自己責任が求められるでしょう。

 

■マイシェフクイック
他の内容と違いが大きいのが、マイシェフクイックの現地サービススタッフ。スケジュールの柔軟さや時給、インターネットの活用などは、新興の家事代行2社CaSyと似ていますが、サービスの提供内容、スタッフの仕事内容が大きく違います。
サービス内容を固定し、料理自体は加盟レストランで調理することで、CaSyよりも更に教育・研修が少なくても、良質なサービス(レストランの料理)を提供できるようにしています。時間があるからやってみようと、仕事を始めるハードルは低いです。トイレなどの汚い水回りをせず、顧客からあれこれ指示を受けない形で、「美味しい」「ありがとう」と言われやすい仕事。育児中や子育てが落ち着いた主婦はもちろん、社会人・OLの週末副業としても受け入れられています。

マイシェフクイック採用:https://quick.mychef.jp/recruitment/index

quick.mychef.jp

 

■ミニメイドサービス
富裕層向けに特化し、スタッフ採用率も10%と厳選した人だけをスタッフとするミニメイドサービス。大手の家事代行企業3社よりも、更に手厚い教育や研修であり、より高品質・良い接客であることが期待されます。文字通り、家事代行のプロを目指す方に良い職場ですね。

ミニメイドサービス採用:http://recruit.minimaid.co.jp/

 

仕事・パートを探すとき、ついつい時給ばかり目に留まりがちですが、それ以外の条件や働きやすさ含め、ご自身にあった働き先を見つけたいですね。

★マイシェフクイックの仕事内容はこちら:https://quick.mychef.jp/recruitment/index