NPSの活用事例・導入事例：当社で実行した10の施策とNPSスコアの推移。1年近くNPSスコアのモニタリングを続け、NPSを改善させるべく、いろいろ施策を講じてきました。振り返ってみると、講じた施策の数は10を越え、いい機会ですので、NPS活用事例・導入事例…